Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 : CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (par exemple à des fins de marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, vous pouvez nous en aviser en nous écrivant à contact@masamorshowroom.fr.

ARTICLE 3 : DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 : SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement).

Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande finalisée, les données sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 : SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent (paiement, livraison, emailing, etc.).

Cependant, certains fournisseurs tiers de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous devons leur fournir pour vos achats.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques afin de comprendre comment vos données seront traitées par ces prestataires.

À noter : certains de nos fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, vos données peuvent être soumises aux lois de cette juridiction.

Liens externes :

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre site, il est possible que vous quittiez notre boutique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques.

ARTICLE 6 : SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour éviter toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, modification ou destruction inappropriée de vos données.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées par protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues dans l’industrie.

ARTICLE 7 : FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de cookies que nous utilisons :

• _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
• _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite.
• _shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant, calcule le nombre de visites.
• cart : persiste 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier.
• _secure_session_id : identificateur unique de session.
• storefront_digest : utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Vous pouvez gérer et désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 : ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge légal de majorité dans votre pays, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à un mineur à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 9 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

En cas de changement majeur, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées.

En cas de fusion ou acquisition de notre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

ARTICLE 10 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE MARKETING PAR SMS

MAS AMOR peut proposer un service de marketing par SMS.

• Collecte des informations : nous recueillons votre numéro de téléphone et votre consentement explicite.
• Utilisation : envoi de messages marketing (promotions, nouveautés).
• Droits : vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant "STOP".
• Sécurité : nous protégeons vos informations contre tout accès non autorisé.

QUESTIONS & COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, contactez-nous :

contact@masamorshowroom.fr

📍 MAS AMOR SHOWROOM – 615 Avenue Jean Monnet, Place Roger Thérond, 34200 Sète, France